– ”Om du mot förmodan har något viktigt att säga, håll det kort.”

Citatet kommer från en av de många historier jag har fått till mig efter att jag började skriva om tystnadskultur. Tydligen sa en stor svensk organisations högste chef så här inför hela personalstyrkan när en medarbetare räckte upp handen under chefens presentation.

Kanske var det menat på skoj, men det var inte så det togs emot.

Kanske blev chefen irriterad över att bli avbruten. Och då behöver han inte oroa sig över det framöver.

För när en chef gör så här blir det uppenbart för alla närvarande att det inte är en trygg plats för frågor eller egna tankar. Ingen vill ju riskera att bli förlöjligad eller uppläxad av en överordnad. Definitivt inte inför andra.

Jag överdriver inte när jag säger att EN enda sådan här händelse räcker för att lägga grunden för en tystnadskultur som blir svår att bryta. För trots att kanske själva händelsen faller i glömska hos de flesta lever lärdomen kvar hos alla.

Och då kan det låta så här när jag träffar medarbetare som berättar vad jag förstår är viktiga saker för mig.

– Har du sagt det här? frågar jag.
– Nja, kanske inte med de orden … svarar medarbetaren.
– Men hur skulle det vara att säga det?
– Nej, det skulle de inte gilla.
– Vilka då?
– Ledningen.
– Hur vet du det?
– Det har man ju hört. Det uppskattas inte.

Min föreläsning ”Hos oss har vi högt i tak” riktar sig till ledningsgrupper och chefsgrupper som vill lära sig mer om tystnadskultur och psykologisk trygghet med fokus på det egna beteendet.

• hur man som chef kan få fler att säga mer, och

• vad man som chef ska undvika att göra eller säga pga att det skapar tystnad.

Hör gärna av dig, så pratar vi om hur detta skulle lyfta din verksamhet.

#tystnadskultur #psykologisktrygghet #ledarskap